Von unseren Standorten in Kiel, Neumünster und Berlin betreut unser Lohnbüro mehr als 3.000 Kund:innen aus dem gesamten Bundesgebiet. Die persönliche Abstimmung erfolgt über Telefon, E-Mail und über das LOHNunion Kundencenter. Trotz der oft großen Distanzen freuen wir uns über viele enge und vertrauensvolle Kontakte, die in den letzten Jahren mit unseren Mandant:innen entstanden sind.

Die persönliche Betreuung und eine enge Zusammenarbeit sind Teil unserer Unternehmenskultur. Schließlich ist Lohnabrechnung Vertrauenssache. Manchmal läuft zwischen Lohnbuchhalter:in und Mandant:in von Beginn an alles reibungslos. Manchmal muss man sich auch erst mal eingrooven, bis beide Seiten wissen, wie der Hase läuft. Haben Sie das Gefühl, wir sitzen „im Büro nebenan“ und unsere Lohnbuchhalter:in ist Teil Ihres Teams? Dann haben wir alles richtig gemacht.

Gerne! In diesem Falle steht Ihnen sogar ein ganzes Team aus erfahrenen Lohnbuchhalter:innen für die laufende Zusammenarbeit zur Verfügung. Unser Team Sylt ist eine Abteilung aus Lohnprofis, die sich ausschließlich um die Abrechnung der Kleinstmandate kümmert. Team Sylt kennt alle Besonderheiten von Einzelunternehmen, Start-ups und Privathaushalten und wird Sie auch als „Lohnabrechnungsneuling“ herzlich an die Hand nehmen.

Ein:e feste:n Ansprechpartner:in aus dem Neukunden-Team steht Ihnen ab Tag eins bei Fragen zur Seite. Im ersten Telefonat besprechen wir mit Ihnen ausführlich Ihre Anforderungen und den Ablauf der Mandatsübernahme. Zusammen mit Ihrem individuellen Angebot erhalten Sie im Anschluss nochmals alle Infos zum Nachlesen: Welche Daten/Unterlagen benötigen wir für die Übernahme Ihres Mandats vom Vorabrechner. Für Start-ups und Erstarbeitgeber:innen haben wir hilfreiche Checklisten, damit Sie alle To-dos schnellstmöglich abhaken können. Ist die Anbindung einer bestehenden HR-Lösung oder Zeitwirtschaft an unsere Lohnsoftware vorgesehen, erstellt unser Projektmanagement einen Ablaufplan und stimmt das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

Es spielt keine Rolle, ob Sie zum Jahreswechsel oder unterjährig zu uns kommen möchten. Wichtig ist nur, dass Sie so früh wie möglich mit uns sprechen. Haben Sie nur eine Mitarbeiter:in bzw. sehr wenig Personal, genügt es in der Regel, wenn Sie uns einen Monat vor dem gewünschten Abrechnungsstart beauftragen. Je größer und komplexer Ihr Unternehmen und die Gehaltsstruktur sind, desto mehr Absprachen sind natürlich nötig. Kleine und mittlere Unternehmen brauchen ein bis zwei Monate Vorlaufzeit. Große Unternehmen, bei denen die Anbindung von HR-Lösungen gewünscht ist, sollten noch etwas mehr Zeit einplanen.

Stellen Sie zum ersten Mal Personal ein, braucht es gar nicht viel: Im LOHNunion Kundencenter übermitteln Sie uns einfach Ihre Firmen- und Mitarbeiterdaten, senden uns ggf. noch Scans zu abrechnungsrelevanten Besonderheiten (z. B. Dienstwagendokumente) und es kann losgehen. Wurden Ihre Mitarbeiter:innen bereits von anderer Stelle abgerechnet (z. B. intern, Steuerberater:in oder externes Lohnbüro), benötigen wir weitere Informationen für die Erstanlage des Mandats. In vielen Fällen ist auch eine Datenübernahme von der Vorabrechner:in möglich. Alle Details erfahren Sie im Erstgespräch mit unserem Neukunden-Team.

Selbstverständlich. Allerdings können wir Unterlagen immer nur für Zeiträume zur Verfügung stellen, in denen unser Lohnbüro die Lohn- und Gehaltsabrechnungen für Ihr Personal durchgeführt hat. Erhalten Sie eine Ankündigung der Deutschen Rentenversicherung (DRV), kontaktieren Sie bitte Ihre:n persönliche:n Lohnbuchhalter:in. Gemeinsam können wir klären, ob es sinnvoll ist, Ihr Unternehmen bei Ihnen in der Firma, direkt bei der DRV oder in unserer LOHNunion-Zentrale prüfen zu lassen.

Nein. Wir machen keine Monatsabschlüsse, Jahresabschüsse oder steuerliche Beratung. LOHNunion bietet ausschließlich alle Leistungen rund um die Entgeltabrechnung von Personal an. Die notwendigen Daten für Ihre Finanzbuchhaltung stellen wir Ihnen nach jeder Abrechnung als Buchungsdatei oder Buchungsliste zur Verfügung. Auf Wunsch erhalten Sie weitere individuelle Auswertungen für Ihr Controlling.

Haben Sie eine geringfügig beschäftigte Nanny, Putzfee oder Gärtner:in, dann wenden Sie sich bitte an die Minijobzentrale. Unser Lohnbüro darf Ihre Haushaltshilfe erst abrechnen, wenn er oder sie sozialversicherungspflichtig angestellt ist. Das heißt, dass der Bruttoverdienst oberhalb der Minijobgrenze (aktuell 556 EUR/Monat) liegen muss. Hier lesen Sie mehr.